이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한국의전서비스(이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 장례·상조 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “이용자”란 회사의 웹사이트에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
2. “상담 신청”이란 이용자가 웹사이트 내 상담 폼 또는 전화를 통해 장례·상조 서비스에 관한 안내 및 견적을 요청하는 행위를 말합니다.
3. “후불제 서비스”란 이용자가 사전에 회비를 납입하지 않고, 실제 서비스 이용 시점에 이용한 상품·서비스에 대해서만 비용을 결제하는 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 웹사이트에 게시함으로써 효력이 발생하며, 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정되는 경우 회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 웹사이트에 게시합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 장례 절차 안내 및 상담
2. 무빈소/일반장 등 장례 상품 안내 및 견적 제공
3. 후불제 방식의 장례 진행 지원
4. 장지(봉안·자연장 등) 안내
5. 기타 회사가 정하는 부가 서비스

제5조 (상담 신청 및 계약)

이용자가 웹사이트를 통해 상담을 신청하면, 회사는 신속하게 연락하여 상황에 맞는 상품과 절차, 비용을 안내합니다. 실제 장례 서비스 이용 계약은 상담 과정에서 이용자와 회사(또는 회사와 제휴한 장례연합 네트워크 소속 사업자) 간 별도로 체결되며, 이 웹사이트를 통한 상담 신청만으로 계약이 성립하는 것은 아닙니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 상담 신청 시 허위 정보를 기재하는 행위
2. 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
3. 회사가 제공하는 정보를 무단으로 복제, 유포, 상업적으로 이용하는 행위
4. 기타 관계 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위

제7조 (면책조항)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 웹사이트에 게시된 상품 구성 및 가격 정보는 사정에 따라 변경될 수 있으며, 정확한 내용은 상담을 통해 확인해 주시기 바랍니다.

제8조 (분쟁 해결)

회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 대해서는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

문의처

이용약관에 대해 궁금하신 점은 아래로 문의해 주세요.

한국의전서비스 | 1670-1024 | krf.care@gmail.com